若您在购房、租房、买卖房屋等过程中遇到问题，可以拨打12345进行咨询。在咨询时，您需要具体描述问题，并出示相关证据和材料，以便工作人员进行准确分析和查证。 需要注意的是，12345服务中心的职责范围主要限于提供政府部门相关的咨询和服务。
租房不退押金可以致电12345后根据提示音转接举报专线。【法律依据】根据《城市房屋租赁管理办法》第十九条：房屋租赁当事人按照租赁合同约定，享有权利，并承担相应的义务。
老百姓在遇到“黑中介”哄抬房租、克扣押金等行为，可以致电12345后根据提示音转接举报专线。
