华为的流程管理，借鉴了业界领先的实践，总结自身流程运作管理后，整理出一套全球流程管理的规则和制度。流程要反映业务的本质，尤其是完整系统地反映业务的本质，业务中的各关键及其管理不要在流程体系外循环，基于流程建设的管理体系（IPD/LTC/ITR），是一个运营系统，是一个业务操作系统。
LTC 是华为的主流程，从线索发现开始，直至收回现金，端到端地拉通。在不同的流程环节卷入不同的角色，并且和其他流程集成协作，在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去，一张皮运作。LTC流程主要分三大段：管理线索、管理机会点、管理合同执行。
MTL的全称是Market to Lead，翻译成中文就是从市场到线索，主要描述上市的产品到客户购买意向（线索）。实际上华为在执行（运作）类流程中增加了MTL流程和云服务流程，MTL衔接的是IPD，产品研发出来后，要推向市场，通过各种营销活动让客户熟悉产品，并且获得客户需求、购买、招标等线索，然后转到LTC流程。
华为的MTL流程包括市场洞察、竞争分析和线索挖掘，其变革不仅是流程，更是方法论，帮助企业在细分市场、关键客户选择等方面找到策略。营销活动应从单一模式转向全方位，以“营”促“销”，提升品牌和销售线索。MTL流程在企业战略中占据重要位置，通过培育市场、牵引研发等环节，驱动营销体系的战斗力提升。
在经营模式方面，华为的宏观商业模式是客户化导向，产品的发展路标是客户需求导向，把为客户提供完善和及时的服务作为公司存在的唯一价值和理由。
华为公司的管理模式，概括为“聚焦、创新、稳健、和谐”这四个核心理念。首先，华为坚持聚焦客户，以客户需求为导向，持续提供长期价值。这种理念体现在其新的企业标识中，更加突出核心，展现出服务至上的决心。其次，华为倡导创新，新标识的设计灵动且富有时代感，体现出公司积极进取的态度。
开放进取是华为的基本态度。公司勇于开拓，坚持开放与创新，以保持行业的领先地位。 至诚守信是华为的核心价值观之一。华为以诚信为基石，赢得客户的信任和支持。 团队合作精神在华为至关重要。公司倡导团结协作，共同面对成功与挑战。
管理模式：华为的微观商业模式就是流程化的组织建设，完成企业诸元素从端到端、高质、快捷、有效的管理；在内部核心价值观方面，相应地构建以高绩效为特征的企业文化。
SDGs）对标，与行业伙伴一起构建更具包容性的可持续发展产业生态圈，持续推进可持续发展战略目标的落地。华为公司董事长梁华在开场演讲中表示，“通过技术创新，华为持续为客户创造价值，消除数字鸿沟、满足人类联接需求，让所有人享受到普遍的、无差异的数字服务，为经济发展、社会进步做出自己的贡献。
1、华为客户家里事情都要管是因为客户关系管理流程是营销业务的重要支撑流程，属于一种附加能力，本身不能产生直接的价值，没有哪个客户会因为客户关系好，就直接把钱给你了，客户关系是帮我们做成我们想做的事儿，所以会尽量维护客户关系的。
2、任正非认为，华为“家里没有矿”，所有的价值都是客户创造的， 只有大家愿意到一线贴近客户，华为才有可持续发展的未来 ，因此必须给予一线足够的权力，二线只能是服务一线的“机关”，二线员工不能高高在上，对一线员工指手画脚，不要称自己是“总部”人员，这就在心理上把后端的自豪感打掉了。
3、客户网络出现重大问题国家运维主任直接下课。2，代表-国家经理经常对下面的客户经理说，没事坐到客户办公室去，别在办公室待着。3，如华为客户界面员工被客户投诉，基本上这个员工会被处理。4，一线带着客户需求，可以半夜召集研发领导专家客户，快速响应客户的需求。
4、晋升空间方面，客户经理在华为的地位不容小觑，他们是项目的关键决策者，承担着巨大的责任和荣耀。只要有能力、业绩出众，晋升通道是开放的。相较于其他部门，可能感受到的压力更多来自于业务挑战而非纯粹的加班。
5、客户关系管理流程是营销业务的重要支撑流程，属于一种附加能力，本身不能产生直接的价值，没有哪个客户会因为客户关系好，就直接把钱给你了，客户关系是帮我们做成我们想做的事儿。
6、华为在客户关系上敢于花钱是出了名的，这主要和任正非给华为的市场定位有关。任正非给华为的定位是做世界级的通信厂商，如果对自己的客户都显得小家子气，是不可能有大的作为的。
大核心思想7大组成部分 两者之间是映射关系，灰度表达思想容易管理体系的强弱。核心思想和组成部分不是一一对应，而是相互渗透的“矩阵关系”。管理体系是思想的载体，有思想管理体系才有灵魂，有管理体系思想才能落地。核心思想不变，管理体系与时俱进。
所以说，华为团队精神的核心就是互助。 什么是华为企业文化 民族文化、政治文化企业化：华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。
华为的六大管理理念如下：以客户为中心 任正非曾说过：“我认为华为所有的哲学就是以客户为中心，就是为客户创造价值。”任正非如此重视、强调以客户为中心，是因为他认为“是客户在养活华为”。这是基于任正非的管理哲学，进而形成华为的价值观。
核心价值观 （追求） 第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。 为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
华为，作为全球颇具影响力的公司，其核心理念和管理模式展现出了独特的竞争优势。华为的经营理念聚焦于客户，以创新为驱动，稳健发展，并倡导和谐的商业环境。任正非的经营管理思想以均衡为核心，坚持内外部环境的动态平衡，无论外部环境如何变化，都强调均衡发展。
1、BD经理、异国客户关系经理。根据华为招聘信息显示，华为客户关系管理职位有BD经理、异国客户关系经理。华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
2、首先，从客户管理的视角出发，华为MCR涵盖了战略层面的客户大策略规划，执行层面的客户关系管理，以及支撑层面的客户档案管理。这是一项精细的工程，旨在确保与客户的无缝对接，满足其期望并提升满意度。
3、提高客户满意度：通过提供个性化的客户服务，客户关系管理系统可以提高客户满意度，从而提高客户的忠诚度和推荐度，进而带来更多的收益。因此，客户关系管理系统可以提高企业的收益，主要是通过提高效率、降低成本和提高客户满意度来实现的。